Conditions générales d'utilisation · mise à jour le 2 octobre 2026
1. Ce qu'est Tapage
Tapage est une plateforme de billetterie pour les BDE et les associations étudiantes, éditée par [à compléter] (voir les mentions légales). Chaque soirée est organisée par une asso, qui en est seule responsable : programme, lieu, sécurité, accueil. Tapage fournit l'outil (page de l'asso, réservation, paiement, billet QR code) et ne fait pas partie de l'organisation des soirées.
Utiliser Tapage implique d'accepter ces conditions. Les achats de places suivent en plus les conditions de vente.
2. Ton compte
- Il faut avoir au moins 15 ans pour créer un compte. Chaque soirée fixe son âge minimum, vérifié à l'entrée.
- Ton prénom et ton nom doivent être ceux de ta pièce d'identité : ils figurent sur tes billets.
- Un compte par personne. Il est personnel : ne partage pas ton mot de passe.
- Ton école est déduite de ton email scolaire, une fois l'adresse confirmée par un code. Ta promo est verrouillée après la première saisie ; seule l'équipe Tapage peut la corriger.
- Tu peux télécharger tes données ou supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil.
3. Ce qui est interdit
- Revendre ou céder un billet, en fabriquer un faux, ou contourner les règles d'accès d'une soirée (école, promo, âge).
- Créer de faux comptes, usurper l'identité de quelqu'un ou d'une asso.
- Publier des contenus illégaux, haineux, discriminatoires ou portant atteinte à la vie privée ou à l'image d'autrui.
- Perturber le service : attaque, collecte automatisée massive, tentative d'accès aux comptes des autres.
En cas de manquement, l'équipe Tapage peut suspendre le compte, avec un motif. Tu peux contester en écrivant à contact@tapage.events.
4. Les assos
N'importe quel compte peut demander à créer une asso. Elle ne publie rien tant que l'équipe Tapage ne l'a pas validée. L'asso s'engage à publier des informations exactes (date, lieu, prix, âge minimum, alcool), à respecter la loi et le règlement des soirées, et à n'utiliser la liste de ses participants que pour gérer l'entrée et la soirée.
Annulation par l'asso. Si l'asso annule une soirée, toutes les places vendues sont remboursées à leur prix aux participants, avec l'argent de l'asso : Tapage le reprend sur le compte de paiement de l'asso, y compris s'il a déjà été versé. Si ce compte ne suffit pas, l'asso rembourse la différence à Tapage. Les frais de service restent acquis à Tapage et ne sont ni remboursés aux participants ni pris en charge par Tapage. Une soirée annulée avec des places vendues ne peut plus être remise en ligne.
Une asso qui ne respecte pas ces règles peut être suspendue : ses soirées disparaissent et la billetterie ferme. Les billets déjà achetés restent valables ou sont remboursés selon les conditions de vente.
5. Comment les soirées sont classées
Sur l'accueil, les soirées à venir sont classées par date, la plus proche d'abord. Tu peux aussi les trier par prix ou par popularité (nombre de places vendues), et filtrer par catégorie, date, prix et places disponibles. Les soirées des assos que tu suis apparaissent dans « Pour toi ». Aucune asso ne paie pour être mise en avant.
6. Les notes des soirées
Une fois la soirée commencée, les personnes qui ont un billet peuvent la noter de 1 à 5 étoiles. Une note par billet, modifiable. Chaque note vient donc d'un participant vérifié. Toutes les notes comptent dans la moyenne affichée : aucune n'est supprimée, triée ou rémunérée. Une note est rattachée à ton compte mais n'est jamais affichée avec ton nom.
7. Responsabilité
Tapage fait de son mieux pour que le service soit disponible et sûr, sans pouvoir garantir l'absence de toute panne. L'asso organisatrice répond du déroulement de sa soirée. Tapage ne répond pas des informations publiées par une asso, sauf s'il a été prévenu d'un contenu manifestement illicite et ne l'a pas retiré rapidement.
8. Changements de ces conditions
Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, tu en es informé dans l'app avant son entrée en vigueur. Les achats déjà faits restent soumis aux conditions acceptées au moment de l'achat.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris d'abord à contact@tapage.events : on cherche une solution à l'amiable. Pour un achat, tu peux aussi saisir gratuitement le médiateur de la consommation (voir les conditions de vente). À défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi, y compris ceux de ton domicile si tu es consommateur.
Règlement des soirées
- Pièce d'identité obligatoire à l'entrée : l'âge minimum de chaque soirée est vérifié, et le nom doit correspondre au billet.
- Respect des autres, des lieux et du staff. Tolérance zéro pour le harcèlement, les violences et les discriminations.
- Le staff peut refuser l'entrée ou exclure une personne qui met en danger les autres ou elle-même, sans remboursement.
- Alcool uniquement aux soirées qui l'annoncent, jamais pour les mineurs, et avec modération.
- Chaque soirée peut ajouter ses propres règles : elles s'affichent et s'acceptent au moment de réserver.
Droit à l'image
Des photos sont prises pendant les soirées. Si tu donnes ton accord (facultatif), l'asso organisatrice peut publier gratuitement les photos où tu apparais, dans l'album de la soirée sur Tapage et sur ses réseaux, pour faire connaître ses événements, pendant 5 ans au plus.
Cet accord n'a aucun effet sur tes réservations : tu peux acheter une place sans l'avoir donné. Tu peux le retirer à tout moment dans ton profil, et demander le retrait d'une photo au bureau de l'asso ou à contact@tapage.events. Le retrait est fait dans les meilleurs délais.